서울 전지역 가능하며 경기지역은 고개센터로 연락을 주시면 이용가능합니다.

운송료는  쇼핑몰 상단페이지 고객센터-->배송방법 및 비용안내-->오토바퀵배송 [요금보기]

한번 주문으로 여러지역으로 배송은 불가능합니다.

단. 보내고자하는 각각의 상품등을 주문을 따로 해주셔야 합니다.

현재 한건의 주문에 대한 배송지는 한곳으로만 지정 할 수 있습니다.

원하시는 상품이 품절이거나 쇼핑몰에 등록이 안되었을경우에는
정확한 상품명을 [1:1 상담게시판]이나 컴프라이스 고객지원센터 02-715-7759로 전화 문으해 주시면

구입 가능여부를 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

도서지역 도선료  박스당 3,000원입니다.

배달소요기간은 선박운항및 항공기 스케줄에 따란 가변적입니다.

택배 배달 예정 기간 택배발송후 2~3일

컴프라이스 온라인 가격은 수시로 매시간마다 업데이트가 되고 있습니다. 특히 메모리,프로세서(CPU)제품군은 가격변동이
심하며, 견적서는 하루정도만 유효하니 구매하시는 당일엔 다시한번 온라인 견적을 받아보시면 정확한 가겨을 확인 할수있
습니다.

먼저, 컴프라이스 매장으로 전화를 하셔서 담당자와 통화를 하셔야 합니다.

제품 발송전에 전화연락을 주셔야 환불을 받으실수 있으니 주의하셔야 합니다.

전화 통화후 환불 받으실 계좌번호를 불러주시면 24시간이내에 환불이 됩니다.

카드,현금영수증은 출력은 www.kspay.co.kr 들어가셔서 메인페이지 하단에서 출력 및 조회 가능합니다.

본체를 연결하여 부팅(화면이 안뜨는 경우)안되는 경우가 있습니다. 이는 택배 운송과정에서 가벼운 충격으로

인하여 그래픽카드 및 메모리 부품들이 접속부분이 떠버리게되어 비프음이 나옵니다.

본체를 열어서 그래픽 카드 및 메모리를 다시 제거후 다시 장착하시면 대부분 정상적으로 부팅이 됩니다.

혹시 그래도 화며이 뜨지 않을 경우에는 컴프라이스 고객지원센터로 연락 바랍니다.

전화 02-715-7759

감사합니다.

안녕하세요. 컴프라이스입니다.

환불의 경우

• 환불은 제품 구입후 7일 이내에 가능하며 제품 반송에 대한 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.
  제품은 초기 배송시와 동일하게 유지되어야 하고 박스가 분실되었거나 제품이 이상이 발생한 경우 환불이
  이루어지지 않습니다.
• 제품의 초기불량인 경우 컴프라이스에서 배송비를 부담합니다.
• 제품은 초기 상태 (박스/메뉴얼/부속품 등)를 유지해야 하고 파손되었을 경우 환불이 이루어지지 않습니다.
• 고객님의 변심으로 인한 반품은 제품가격의 20%를 공제합니다.(단,초기 상태여야함)
  (소프트웨어인 경우 개봉과 동시에 교환,환불 되지 않습니다.)
• 소비자 변심으로 반품하실경우에는 제품의 포장이 훼손되어 있으면 안됩니다. 운송비는 소비자님 부담이며,
   모니터,프린터와 같은것을 제외한 일반 부품을 보내실때 포장을 하지않고 상품위에 택배송장이나 테이프를
  붙여 상품박스를 훼손시키는 경우에는 반품이 불가할수 있으니 포장에 유의하여 주시기 바랍니다.

교환의 경우

• 교환은 초기 제품의 불량에 의한 것으로 컴프라이스에서 배송비를 부담하고 교환해 드립니다.
• 제품 불량시 고객지원실 (02-715-7759)로 연락 주시면 컴프라이스에서 제품 수거를 위해 택배 기사를 보내드립니다.
  (단, CJ 택배가 아닌 타 택배회사나 다른 운반수단을  사용하여 착불로 보내시는 경우에는 당사가 

              부담하는 비용에 추가된금액은 고객님께서 부담하게 되므로 유의 하시기 바랍니다.)

• 소비자 과실 또는 변심에 의한 교환건은 배송비와 추가비용이 고객님께 부과될 수 있습니다.

취소의 경우

• 주문 취소는 제품 발송 이전에 가능하며 컴프라이스 고객지원실 (02-715-7759)으로 연락주시면 가능합니다.
• 제품이 이미 발송된 경우에는 제품 배송비가 고객님께 부과될 수 있습니다. 이점 양해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

*고객님의 부주의나 고의적인 파손, 또는 변심에 의한 교환은 무상 교환이 되지 않습니다.

안녕하세요 컴프라이스입니다.

컴프라이스에서는 주문 마감을 오후 5시에 합니다. 온라인 입금확인은 오후 6시 이전에 주문 후 입금 확인이 이루어진 주문건은 당일날 준비하여 발송해 드리고 있습니다.

오후 5시 이후의 주문이나 이전에 주문을 하셨다 할 지라도 입금확인이 늦어지는 경우에는 다음날 물건이 준비되어 발송됩니다.

• 카드 결재의 경우 카드 승인 시점으로 바로 입금확인이 이루어집니다.
• 무통장 입금으로 은행송금을 하시는 경우 주문자와 입금자 이름을 반드시 확인하시고 보내주셔야 입금 확인이         

             신속하게 이루어 질 수 있습니다.

• 택배 배송기간 2~3일 소요

주문하신 제품은 컴프라이스 배송팀에서 제품포장후 택배회사에서 픽업합니다. 택배 회사로 픽업되는시간은 저녁 7시 입니다.

택배회사로 픽업된 제품은 택배회사 물류센터에서 지역별로 거쳐 다음날 새벽 해당 영업사업소로 전달되고, 해당영업소에서

연락을 통해 고객님 지정하신 장소로 물건을 전달합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 컴프라이스입니다.

제품 주문완료후  [무통장입금] 선택하신 경우 컴프라이스 통장 계좌에 입금이 완료된 상태라도 저희쪽에서 실시간 확인 힘이 듭니다.

입금확인 시간은 2~3시간 간격으로하고 있으며, 이 시간 이외에 수시로 확인합니다.

•  11시/ 2시/ 4시/ 6시 

다만 고객님께서 주문하실때 입력하신 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우에는 저희쪽에서 확인이 어려워 입금 확인에 시간이 많이

소요됩니다.

제품 주문후에 입금자 정보가 변경되시면 컴프라이스 고객지원센터 (02-715-7759)으로 전화 주시면 바로 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.  컴프라이스입니다.

입금 확인 시간은 오전 10시부터 6시까지  2~3시간 간격으로 온라인 확인합니다.

•  11시/ 2시/ 4시/ 6시

이 시간외에도 고객님의 주문 및 재고파악을 최대한 빨리 처리해 드리기 위해 수시로 온라인 확인을 하고있습니다.

감사합니다.